Privacidade
Última atualização: 16 de setembro de 2026
This page explains what happens to information when you visit WalkInside 3D, reserve a walkthrough or upload a video. We store the email address, order status and video needed to deliver the walkthrough. Payments are processed by Creem; we do not receive or store card details.
Informações que não coletamos
- Sem criação de contas e sem perfis de usuário.
- Sem pixels de publicidade, tags de retargeting ou rastreadores entre sites.
Estatísticas de acesso
Utilizamos o Cloudflare Web Analytics para contabilizar visualizações de página e entender quais partes do site são acessadas. É uma ferramenta voltada à privacidade: não utiliza cookies, não realiza fingerprinting de dispositivos e não cria perfis de navegação. Ela registra apenas dados agregados, como a página visitada, o site de origem, o país e o tipo de dispositivo.
Envio de vídeo
If you upload a walkthrough video, you give us your email address so we can match the order, identify the recording and reply. Your browser sends the file directly to our cloud storage over an encrypted connection; it does not pass through our web server. We use the video and the email address only to build your walkthrough and to communicate with you about it. If no project results, we delete the upload — and you can ask us to delete it at any time.
A demonstração 3D interativa
A demonstração só é carregada se você clicar no botão de reprodução ou abri-la em uma nova aba. Quando carregada, o navegador busca o arquivo da cena 3D diretamente no nosso provedor de hospedagem. Como em qualquer requisição na web, o provedor de hospedagem processa dados técnicos habituais (como endereço IP e user agent) para entregar o arquivo.
Payments through Creem
When you reserve a walkthrough, payment is handled by Creem. We receive a verification event that tells us the payment completed, together with the order reference, but we never see or store your card details. The guided capture and upload unlock only after that verification.
Contato por e-mail
Se você nos escrever por e-mail, receberemos aquilo que escolher enviar — seus dados de contato, a mensagem e eventuais fotos, vídeos ou links compartilhados. Usamos esses dados apenas para responder à sua mensagem e, caso se torne cliente, para produzir o tour virtual. O e-mail é um serviço prestado por terceiros com política de privacidade própria, e nossa caixa postal fica hospedada em nosso provedor de e-mail.
Seu material
Fotos e vídeos do seu espaço enviados para nós são utilizados exclusivamente para criar o seu tour virtual. Não divulgamos o espaço de nenhum cliente, não o incluímos em portfólio nem o compartilhamos com terceiros sem autorização prévia por escrito. É possível solicitar a exclusão do material original a qualquer momento, e nós o removeremos de nossos sistemas.
Bases legais e retenção
Tratamos dados de consultas e projetos porque isso é necessário para responder ao seu pedido e para executar um contrato com você. Mensagens de contato que não resultem na contratação de um projeto são mantidas apenas pelo período necessário para o retorno e são excluídas mediante solicitação.
Seus direitos
Você pode nos perguntar quais dados temos a seu respeito, solicitar uma cópia, pedir correções ou requerer a exclusão deles. Escreva para bob@walkinside3d.com e atenderemos à sua solicitação.
Alterações nesta política
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