Privacidad
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
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Información que no recopilamos
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Analítica
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Subir un video
If you upload a walkthrough video, you give us your email address so we can match the order, identify the recording and reply. Your browser sends the file directly to our cloud storage over an encrypted connection; it does not pass through our web server. We use the video and the email address only to build your walkthrough and to communicate with you about it. If no project results, we delete the upload — and you can ask us to delete it at any time.
La demostración 3D interactiva
La demostración solo se carga si pulsa el botón de reproducción o la abre en una nueva pestaña. Al cargarse, su navegador solicita la escena 3D a nuestro proveedor de alojamiento. Como en cualquier solicitud web, el proveedor de alojamiento procesa datos técnicos estándar (como la dirección IP y el agente de usuario) para servir el archivo.
Payments through Creem
When you reserve a walkthrough, payment is handled by Creem. We receive a verification event that tells us the payment completed, together with the order reference, but we never see or store your card details. The guided capture and upload unlock only after that verification.
Contacto por correo electrónico
Si nos escribe por correo electrónico, recibiremos todo lo que decida remitirnos: sus datos de contacto, el mensaje y cualquier fotografía, video o enlace que comparta. Solo utilizaremos esa información para responderle y, si contrata el servicio, para elaborar su recorrido 3D. El correo electrónico es un servicio de terceros con su propia política de privacidad, y nuestro buzón está alojado en nuestro proveedor de correo.
Su material
Las fotografías y los videos de su espacio que nos envíe se utilizan exclusivamente para crear su recorrido 3D. No publicamos el espacio de ningún cliente, ni lo utilizamos como muestra de portafolio, ni lo compartimos con terceros a menos que nos dé autorización por escrito. Puede solicitar la eliminación de su material de origen en cualquier momento y lo borraremos de nuestros sistemas.
Base legal y conservación
Tratamos los datos de consultas y proyectos porque resulta necesario para responder a su solicitud y para ejecutar un contrato con usted. Las consultas que no deriven en un proyecto se conservan únicamente el tiempo necesario para su seguimiento y se eliminan a petición suya.
Sus derechos
Puede preguntarnos qué datos conservamos sobre usted, solicitar una copia, pedir rectificaciones o solicitarnos su eliminación. Escriba a bob@walkinside3d.com y atenderemos su solicitud.
Modificaciones
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